Прием собственных доставок
самовольно отменять доставку - КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!
- В группе ДОСТАВКИ лайкнуть сообщение о новой доставке
- Созвониться с гостем, принять оплату и подтвердить доставку
- Оплата принимается либо переводом на указанный номер Каспи либо выставлением счета на номер гостя
- Обязательно подтвердить у гостя оплату, получив от него скрин перевода или оплаты счета
- Внести доставку в кассу при этом аккуратно и четко указав имя гостя, телефон и адрес доставки
Вносить данные гостя и доставки в кассовый терминал как попало - ЗАПРЕЩЕНО
- Убедитесь, что кухня приняла заказ
- Упакуйте доставку и передайте курьеру
Прием и отправка доставки агрегатора (С ИНТЕГРАЦИЕЙ)
- Планшет Вольт должен быть обязательно включен и на нем должно быть открыто ЧЕРНОЕ приложение Merchant
- Устройство Глово должно быть включено утром
- На телефоне или планшете должно быть открыто приложение Чокофуд
- Следите за новыми доставками на кассе
- При поступлении на кассу доставки, убедитесь, что кухня приняла заказ
- Когда заказ готов, ОБЯЗАТЕЛЬНО нажмите на кассе ПРИГОТОВЛЕН
- Упакуйте доставку и передайте курьеру
Менять ТИП ОПЛАТЫ доставки ЗАПРЕЩЕНО! Вы не сможете назначить тип оплаты самостоятельно
- Все блюда должны быть упакованы аккуратно
- Проверьте герметичность контейнеров. Ничего не должно протекать.
- Доставка должна обязательно быть упакована в крафтовый пакет
- Обязательно положите приборы и салфетки
- Горячие и холодные блюда должны быть упакованы в разные крафтовые пакеты
Отмена любых доставок по инициативе администратора - ЗАПРЕЩЕНА! Если гость отменяет наш собственную доставку, необходимо выяснить причину и написать ее в группу "Доставки"
Если Вы не приняли доставку от агрегатора или самостоятельно решили ее отменить без согласования с руководством - ВАМ ПРИДЕТСЯ ЕЕ ОПЛАТИТЬ!